Управление персоналом
Словарь-справочник

Жесты

Осознанные или неосознаваемые движения тела, несущие какой-либо смысл. Жесты помогают людям выражать свои эмоции, передавать поддержку или указывать на тонкие нюансы в общении. Они могут являться важным элементом межличностных отношений и способствовать пониманию эмоциональной стороны коммуникации.

Жесты варьируются в зависимости от национального и культурного контекста, индивидуальных свойств и конкретной ситуации.

Все человеческие жесты делятся на семь основных групп: иллюстраторы, регуляторы, адаптеры, эмблемы, аффекторы, контактные и дистантные жесты.

Иллюстраторы

Иллюстраторы — жесты, подкрепляющие сообщения. Они сопровождают речь и помогают в объяснении или указании. Среди них выделяют:

  • указатели (указываем рукой или пальцем),
  • пиктографы (изображаем руками предмет или его размеры),
  • кинектографы (движения всем телом),
  • жесты-биты (разного рода отмашки, подкрепляющие такт речи),
  • идеографы (жесты, которые объединяют отдельные воображаемые предметы).

Регуляторы

Регуляторы — жесты, используемые для контроля или организации общения.

Регуляторы могут сообщать:

  • об отношении к собеседнику или аудитории (улыбка, кивок головы, взгляды).
  • о завершении разговора,
  • о готовности слушать,
  • просьбу подождать (ладонь вытянутой руки обратная аудитории),
  • подтверждение слов оппонента (ладонь вверх),
  • желание объяснить ситуацию или утверждение (ладонь вниз)

К ним также относятся поглаживание волос, дерганье галстука и паузы.

Адаптеры

Адаптеры — движения, которые используются для эмоциональной саморегуляции или снятия стресса, например, касание лица или поглаживание волос.

Объединяют три группы специфических движений руками:

  • почесывание, подергивание отдельных частей тела;
  • прикосновения, похлопывания;
  • поглаживание, перебирание, переворачивание различных предметов.

В основном это нежелательные движения, являющиеся скорее вредными привычками.

Эмблемы

Эмблемы представляют собой жесты-заменители слов или целых фраз.

Например, поднятие большого пальца или махание рукой для прощания. Рука, сжатая в кулак, может означать «Держись!». Тот самый жест с разворотом кулака в другой ракурс будет означать «Берегись!», Сжатые поднятые над головой руки в Европе могут означать «Прощай! Успехов тебе!», в Америке «Победа!». Так же «Победа» будут означать два пальца, разведенные в форме латинской буквы «V» (victory). А знак ОК («Окей») обозначает «все хорошо».

Аффекторы

Аффекторы выражают эмоции, это — движение различных частей тела, в первую очередь мышц лица (мимика). Они используются для того, чтобы выразить эмоциональный отклик или добавить эмоциональное измерение к общению.

Аффекторами могут быть:

  • Выражение лица: приподнятые или нахмуренные брови, улыбка.
  • Жесты руками: объятия, взмахи и прочие движения, усиливающие эмоциональное состояние, например, разведение рук в стороны.
  • Прикосновения или поглаживания, прочие выражения тепла, сострадания или поддержки.
  • Язык тела: скрещивание пальцев или рук, наклон головы, изгиб тела, закладывание ноги за ногу и проч.

Контактные жесты

Движения, включающие физический контакт, такие как объятия, рукопожатие, толчки и т.д.

Дистантные жесты

Жесты, используемые для указания объектов или пространственных отношений, такие как показ пальцем или махание рукой в определенном направлении.

Вернуться к оглавлению »»»